Aviso Legal
1. Identificación del responsable
Nombre: Juan Salvador Vargas Martínez
NIF: X9164386J
Domicilio fiscal: Calle Virgen del Vals, 17, CP 28607 El Álamo (Madrid), España
Contacto: info@rosasparalavirgenmaria.es
2. Objeto de la web
ROSAS PARA LA VIRGEN MARIA es una tienda online dedicada a la venta de productos físicos personalizados: grabados láser, impresiones 3D y retratos realizados a partir de fotografía.
3. Condiciones de uso
El acceso y uso de esta web implica la aceptación de este Aviso Legal y de nuestras Política de Privacidad y Política de Cookies. Todos los contenidos (textos, imágenes, diseños y marcas) se consideran propiedad intelectual de sus respectivos autores o licenciantes y quedan protegidos por la normativa vigente.
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- Gestionar pedidos y envíos.
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- Analizar navegación para recomendar productos y optimizar la web.
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4. Derechos ARCO/RGPD
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5. Base legal
- Consentimiento: para envío de boletines.
- Ejecución de contrato: para gestión de pedidos y facturación.
- Obligación legal: conservación de facturas y datos fiscales.
Política de Envíos
- Ámbito: envíos solo dentro de España.
- Plazo: 5 días laborables (2 días de producción + 3 de transporte).
- Transportistas: Correos, GLS, InPost u opción más económica disponible.
- Coste: 4 €; gratuito para pedidos ≥ 25 €.
- Modalidades:
- Recogida en punto pactado (Barrio de la Concepción, Madrid), horario a convenir.
- Entrega a domicilio.
Política de Devoluciones y Cambios
- Plazo devolución (no personalizados): 14 días naturales desde la entrega.
- Excepciones: no admitimos devolución de productos personalizados. El material (MDF, etc.) puede presentar imperfecciones propias, no consideradas defecto.
- Procedimiento: solitud a través de tu área de pedidos en la web, indicando motivo y, en su caso, adjuntando fotos.
- Costes: gratuitos para productos defectuosos o envío erróneo; en devoluciones sin justificación, gastos a cargo del cliente.
- Reembolso: en la misma forma de pago utilizada.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
- ¿Cuánto tardan los envíos?
- Aproximadamente 5 días laborables (2 de producción + 3 de transporte).
- ¿Cómo solicito personalización?
- Contacta primero por email o formulario para concretar detalles.
- ¿Qué métodos de pago hay?
- Bizum, transferencia, PayPal, tarjeta (Stripe).
- ¿Cómo funciona el pago?
- Tarjeta y PayPal: prepago; producción inmediata. Bizum y transferencia: iniciamos al confirmar importe.
- ¿Puedo cancelar antes de envío?
- Sí, siempre que no hayamos iniciado la preparación.
- ¿Qué garantía tienen los productos artesanales?
- Sustituimos o reembolsamos si hay error de fabricación.
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