1. Información general
Denominación comercial: ROSAS PARA LA VIRGEN MARIA
NIF: X9164386J
País de operación: España
Productos ofrecidos: Físicos, artesanales y personalizados.
2. Pagos
- Métodos aceptados: Tarjeta (Stripe), PayPal, Bizum, Transferencia bancaria.
- IVA: Todos los precios incluyen IVA.
- Cobro:
- Tarjeta y PayPal: al confirmar el pedido.
- Bizum y Transferencia: tras confirmación del pedido y envío de instrucciones.
- Facturación: Se emite factura en todos los casos.
3. Envíos y entregas
- Ámbito: Envíos nacionales.
- Tiempo estimado: 5 días laborables desde la confirmación del pago.
- Transportista: Selección de la opción más económica disponible.
- Modalidades:
- Recogida previa cita en Barrio de la Concepción.
- Entrega a domicilio.
- Coste de envío: 4 € (gratuito a partir de 25 €).
4. Cambios y devoluciones
- Productos personalizados: No admitidos.
- Productos no personalizados:
- Plazo de solicitud: 14 días naturales desde la entrega.
- Costes de devolución: a cargo del cliente, salvo error nuestro.
- Producto dañado o envío erróneo: Sustitución o reembolso sin coste para el cliente.
- Reembolso: Mediante el mismo medio de pago.
- Procedimiento: Solicitud a través de la web, sección “Devoluciones”.
5. Cuenta de usuario y datos personales
- Registro: Obligatorio para comprar.
- Datos recogidos: Nombre, email, teléfono, dirección de envío/factura.
- Almacenamiento: Base de datos en servidor propio.
- Acceso: Solo administrador.
- Cesión a terceros: No se realiza.
- Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
6. Propiedad intelectual
- Los contenidos (textos, imágenes, diseños) son propiedad de ROSAS PARA LA VIRGEN MARIA o sus licenciantes.
- Queda prohibida la copia o reproducción sin autorización.
- Ofrecemos contenido personalizado bajo encargo (retratos, grabados, etc.).
7. Responsabilidades y limitaciones
- Producto dañado: Sustitución o reembolso.
- Dirección incorrecta: Gastos de reexpedición a cargo del cliente.
- Retrasos externos: No nos responsabilizamos de demoras ajenas al transportista.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, son competentes los Juzgados y Tribunales de Madrid.
9. Promociones, cupones y garantías
- Promociones: Descuentos para primeros compradores y por volumen.
- Cupones: Condiciones de uso especificadas en cada campaña.
- Puntos de fidelidad: Canjeables por descuentos en futuras compras.
- Límite de compra: No existe importe mínimo ni máximo.
- Garantía: Calidad artesanal asegurada; no aplica a personalizaciones irrepetibles.